スターバックス活動報告会

井関ゼミの2期生がスターバックス中京大学名古屋キャンパス店に許可をいただいて、2022年11月14日～12月11日の期間でキャンペーンを行いました。

1月16日はその活動報告を1期生と、名古屋キャンパス店の店長にもお越しいただいた上で行いました。

このキャンペーンはスターバックスのモバイルオーダーを、ニックネーム登録の活用によって利用率を上げるというものでした。

また、キャンペーンを「＃はぴもば」と名付けてInstagramのストーリーでの拡散や、店内でのチラシの配布や声掛けなど積極的にプロモーション活動を行いました。チラシは学生用と教職員用の2種類作成し、それぞれアプローチ方法を変える工夫をしました。

キャンペーンの結果、モバイルオーダー利用率を３％伸ばすことができました！　中京大学名古屋キャンパス店は、元々モバイルオーダーの利用率が他店に比べて高い店舗のため、この３％という数字はとてもすごいことなのだというお言葉を店長からいただきました！

（実際に配布したチラシ　左：学生用　右：教職員用）

報告会の最後には、活動の中での問題点や改善策を挙げ、今後に生かせることの意見を出し合ったり、店長へ今回の活動やスターバックスについていくつかの質問をさせていただきました。

今回は貴重な経験をさせていただき、ありがとうございました！

こうしてスターバックスと深く関わることができたことで、モバイルオーダーの利用などを促進させることの大変さや店舗ごとにニーズの違いがあることなど、多くの学びがありました。

この経験を今後の活動にも生かして頑張っていきたいです。

担当　樋口